شرائط و ضوابط

1. سروس کیا ہے

TapYourShop آپ کی دکان کو ایک ویب صفحہ دیتا ہے جو گاہک کے این ایف سی اسٹیکر ٹچ کرنے یا کیو آر کوڈ اسکین کرنے پر کھلتا ہے، اسے سنبھالنے کے لیے مالک کی اسکرین، اور جہاں آپ کے پلان میں شامل ہو وہاں چھپے کارڈ یا اسٹیکر۔ ہر پلان میں کیا شامل ہے وہ قیمتوں کے صفحے پر ہے اور سیٹ اپ پر آپ سے طے کیا جاتا ہے۔

2. آپ کا اکاؤنٹ

• آپ ای میل اور ایک بار کے کوڈ سے لاگ اِن ہوتے ہیں۔ اپنا ای میل اکاؤنٹ محفوظ رکھیں: جو اسے پڑھ سکتا ہے وہ آپ کے طور پر لاگ اِن ہو سکتا ہے۔
• مالک کا کردار صرف اصل مالک کو دیں۔ آپ کے شامل کیے ہوئے لوگوں (عملے) کے کاموں کی ذمہ داری آپ کی ہے۔
• اگر آپ کو شک ہو کہ کوئی اور آپ کے اکاؤنٹ میں داخل ہوا ہے تو فوراً ہمیں بتائیں۔

3. پلان، قیمتیں اور ادائیگی

• قیمتیں پاکستانی روپوں میں ہیں: ایک بار سیٹ اپ فیس اور آپ کے چنے ہوئے پلان کی ماہانہ فیس۔ سالانہ ادائیگی کا مطلب 10 مہینے کی قیمت دے کر 12 مہینے استعمال کرنا ہے۔ لانچ کی قیمتیں بدل سکتی ہیں؛ تبدیلی کبھی اس مدت پر لاگو نہیں ہوتی جس کی آپ ادائیگی کر چکے ہوں۔
• آپ ایزی پیسہ، جاز کیش، بینک ٹرانسفر یا نقد سے ادائیگی کرتے ہیں۔ ہم ہر ادائیگی کی تصدیق کر کے درج کرتے ہیں۔ ایپ آپ کی ادائیگی کی آخری تاریخ دکھاتی ہے۔
• ادائیگی دیر سے ہو تو ہم 7 دن کی مہلت دیتے ہیں۔ اس کے بعد ہم آپ کا صفحہ روک سکتے ہیں (گاہکوں کو نظر آتا ہے کہ صفحہ رکا ہوا ہے) جب تک آپ ادائیگی نہ کریں۔ آپ کا ڈیٹا محفوظ رہتا ہے۔
• آپ کے پلان میں شامل چھپے کارڈ اور این ایف سی اسٹیکر ادائیگی کے بعد آپ کی ملکیت ہیں۔ گم یا خراب کارڈ لاگت پر دوبارہ چھاپا جا سکتا ہے۔

4. پہلا مہینہ اور رقم واپسی کا وعدہ

پائلٹ دکانوں کو ہماری ویب سائٹ کے اعلان کے مطابق پہلا مہینہ مفت مل سکتا ہے۔ اگر سیٹ اپ کے بعد صفحہ آپ کے گاہکوں کے فون پر نہ چلے اور ہم ٹھیک نہ کر سکیں تو آپ سیٹ اپ کی فیس ادا نہیں کرتے۔

5. آپ کا مواد

• آپ کا مینو، قیمتیں، تصاویر، لوگو اور دوسرا مواد آپ کی ملکیت ہے۔ آپ ہمیں اسے آپ کے صفحے کے حصے کے طور پر محفوظ کرنے اور دکھانے کی اجازت دیتے ہیں۔
• آپ وعدہ کرتے ہیں کہ جو کچھ آپ اپ لوڈ کرتے ہیں اس کے استعمال کا آپ کو حق ہے اور وہ سچ ہے: قیمتیں، اجزاء، حلال کے دعوے، کھلنے کے اوقات اور آفرز آپ کی ذمہ داری ہیں۔
• آپ کسی بھی وقت اپنا ڈیٹا ڈاؤن لوڈ کر سکتے ہیں (سیٹنگز، آپ کا ڈیٹا) اور ہم سے اپنی دکان اور اس کی ہر چیز مٹانے کو کہہ سکتے ہیں۔

6. ریویوز

ہر گاہک کو گوگل ریویو کا بٹن دیا جاتا ہے۔ آپ ہمیں اسے چھپانے کو نہیں کہہ سکتے، ریویو کے بدلے ایسے انعام نہیں دے سکتے جو گوگل منع کرتا ہے، اور نجی پیغام کے ڈبے کو لوگوں کو عوامی ریویو سے روکنے کے لیے استعمال نہیں کر سکتے۔ ریویوز گوگل کے ہیں اور اس کے اصول لاگو ہوتے ہیں۔

7. جائز استعمال

• سروس کو کسی غیر قانونی، گمراہ کن، ہتک آمیز یا غیر محفوظ کام کے لیے، یا ایسی چیزیں بیچنے کے لیے استعمال نہ کریں جو پاکستان میں غیر قانونی ہیں۔
• ایسا مواد اپ لوڈ نہ کریں جو کسی اور کے حقوق کی خلاف ورزی کرے، یا فحش، نفرت انگیز یا بچوں کے لیے نقصان دہ ہو۔ تفریحی کونے میں آپ کے شامل کیے ہوئے کھیل، ویڈیوز اور کتابیں بچوں کے لیے موزوں ہونی چاہییں۔
• سروس کو توڑنے، اس پر بوجھ ڈالنے یا اس کے گرد گھوم کر نکلنے، یا کسی اور دکان کے ڈیٹا تک پہنچنے کی کوشش نہ کریں۔

8. دستیابی

ہم سروس کو دن رات چلتا رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، مگر یہ وعدہ نہیں کر سکتے کہ یہ کبھی نہیں رکے گی: یہ انٹرنیٹ، کلاؤڈ فلیئر اور دوسرے فراہم کنندگان پر منحصر ہے۔ پہلی بار کے بعد صفحات گاہکوں کے فون میں محفوظ ہو جاتے ہیں اس لیے مختصر رکاوٹ میں عموماً چلتے رہتے ہیں۔ ہم سروس میں بہتری کر سکتے ہیں اور طے شدہ بندش سے پہلے آپ کو خبردار کرنے کی کوشش کریں گے۔

9. بند کرنا

• کوئی معاہدہ نہیں۔ آپ ہمیں بتا کر کسی بھی وقت رک سکتے ہیں؛ ادا شدہ مدت ختم ہونے تک آپ کی سروس چلتی رہتی ہے۔ صفحہ چلنے کے بعد سیٹ اپ فیس واپس نہیں ہوتی۔
• جو دکان ان شرائط کی خلاف ورزی کرے یا سروس کا غلط استعمال کرے، ہم اسے (جہاں ممکن ہو اطلاع دے کر) روک یا ختم کر سکتے ہیں۔

10. ہماری ذمہ داری

ہم سروس مناسب احتیاط سے مگر “جیسی ہے” کی بنیاد پر دیتے ہیں۔ ہم ضائع شدہ فروخت، ان گاہکوں جو صفحہ نہ کھول سکے، آپ کی لکھی ہوئی غلط معلومات، یا ہمارے اختیار سے باہر باتوں کے ذمہ دار نہیں۔ جہاں قانون اجازت دے، کسی بھی دعوے پر آپ کے لیے ہماری کل ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے اس سے پہلے کے 3 مہینوں میں ہمیں دی۔

11. پرائیویسی

ہم ذاتی ڈیٹا کو کیسے سنبھالتے ہیں، یہ پرائیویسی پالیسی میں بیان ہے جو ان شرائط کا حصہ ہے۔

12. تبدیلیاں اور قانون

ہم ان شرائط میں تبدیلی کر سکتے ہیں۔ ہم اوپر نئی تاریخ دکھائیں گے اور اہم تبدیلیوں پر واٹس ایپ یا ای میل سے بتائیں گے۔ اس کے بعد سروس استعمال کرنے کا مطلب ہے کہ آپ انہیں مانتے ہیں۔ یہ شرائط پاکستان کے قوانین کے تحت ہیں؛ تنازعات پاکستان کی عدالتوں میں جائیں گے۔

13. رابطہ

ان شرائط کے بارے میں سوالات کے لیے “ہم سے رابطہ” صفحہ استعمال کریں یا واٹس ایپ پر پیغام بھیجیں۔